PREGUNTAS
​¿Cómo puedo hacer una orden?
Puedes pedir tu producto accediendo desde los botones de compra de cada producto o dirigiendonos un mensaje en el Link de Contacto.
Pago y envío
Puedes pagar con tarjetas de crédito y/o red Compra. También puedes pagar por Transferencia o Depósito.
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El despacho es gratuito a domicilio vía Chile Express o Starken, para la mayor parte de las Regiones, exceptuando Arica y Parinacota, Aysen y la Región de Magallanes que tienen un pequeño recargo por concepto de transporte.
Por un tema de orden, los despachos se realizan los martes y viernes de cada semana.
​Seguridad al ordenar
Los productos que adquieres son 100% originales y autorizados para ser comercializados por las autoridades nacionales. Tus datos al momento de ordenar se encuentran protejidos y encripatados.
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¿Realizan ventas al por Mayor?
Nosotros realizamos solo Ventas al detalle. NO vendemos al mayor
¿Puedo acercarme a su tienda y hacer el pago en forma personal?
Solo vendemos en nuestra Tienda Virtual, por lo que el pago debe realizarse exclusivamente a traves de la Plataforma de Pagos.
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¿Puedo recoger los productos que compré en algún lugar?
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No, nuestra tienda es 100% virtual por lo cual no es posible recoger el artículo comprado, nosotros te lo envíamos a la dirección que elijas.
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¿Cuanto tiempo demora en llegar mi compra?
El tiempo de entrega es de aproximadamente 12 a 14 días hábiles.
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¿Porque debo de esperar tantos días mi compra?
Todos nuestros productos vienen de USA por eso tardan varios días en llegar. Que es el centro de distribución; ya que hay artículos provenientes de Isreal, Francia, Holanda, Alememania, Canadá, etc. Muchas veces la demora es atribuida a los trámites de Aduana para el ingreso legal de cada producto comprado.
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¿Los productos son nuevos y originales?
Nuestros productos son 100% nuevos y originales, importados directamente desde USA hasta tu hogar